1. Objeto, partes y definiciones
1.1 Partes y aceptación
NEVENTECH, S.L., con NIF B-56309818 y domicilio social en Lugar de Taibo n.º 1, Carnoedo, 15169 Sada (A Coruña), en adelante Nevent, gestiona el Programa de Partners como canal de distribución indirecta de su plataforma. La persona jurídica o el empresario individual que se registra en el portal, en adelante el Partner, acepta estos términos en el propio registro mediante la marcación expresa de la casilla de aceptación. Esa aceptación constituye el acuerdo entre las partes y no requiere firma adicional. Nevent conserva el registro de la aceptación con fecha, hora, identificador del usuario que acepta y versión del texto aceptado, y pone esa evidencia a disposición del Partner en el portal.
1.2 Definiciones
- Plataforma: el software como servicio de Nevent y sus módulos, en los niveles que las Condiciones Comerciales declaren distribuibles en cada momento
- Cliente final o Cliente: la entidad que contrata la suscripción a la Plataforma con Nevent
- Cuenta: cada Cliente final identificado por su NIF o, para entidades no españolas, por su número de identificación fiscal equivalente
- Cierre de una Cuenta: el momento en que el Cliente final formaliza la suscripción con Nevent y Nevent cobra la primera cuota. La atribución del Cierre a un Partner se acredita por el enlace de referido y, en su defecto, por el registro del CRM de Nevent
- Portal: el portal de partners de Nevent, donde el Partner se registra, consulta las Condiciones Comerciales, obtiene su enlace de referido y accede al detalle de sus liquidaciones
- Condiciones Comerciales: el documento publicado en el Portal que fija niveles, requisitos, porcentajes, ventanas de devengo, base de cálculo y demás condiciones económicas del Programa
1.3 Documentos incorporados
Forman parte inseparable del acuerdo, incorporadas por referencia, las Condiciones Comerciales, la guía de marca y la política de uso aceptable de la Plataforma, accesibles en el Portal antes del registro. En caso de contradicción prevalecen estos términos, salvo en lo económico, donde prevalecen las Condiciones Comerciales.
1.4 Declaraciones y admisión
Quien acepta declara tener capacidad para obligar a la entidad que representa y no estar incurso en listas de sanciones, ni actuar por cuenta de quien lo esté. El acceso al Programa es discrecional para Nevent, que puede denegarlo o revocarlo sin generar derecho a indemnización.
2. Confidencialidad y protección de datos
2.1 Información confidencial
Es información confidencial toda información no pública a la que el Partner acceda por su participación en el Programa, incluidas las Condiciones Comerciales, las tarifas no publicadas y la información de Cuentas y Clientes. El Partner la usará solo para operar dentro del Programa y solo la compartirá con colaboradores que necesiten conocerla y estén sujetos a obligaciones equivalentes, respondiendo de sus actos. La obligación subsiste tres años tras la terminación, y de forma indefinida respecto de secretos empresariales.
2.2 Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018. En el Programa concurren tres flujos de datos, con un régimen distinto cada uno:
- Datos del Partner y de sus usuarios. Nevent es responsable del tratamiento de los datos de contacto y de facturación del Partner y de los usuarios que este autoriza en el Portal, con la finalidad de gestionar el Programa, liquidar comisiones y cumplir obligaciones legales. La información completa consta en la política de privacidad del Portal
- Leads que el Partner remite a Nevent. El Partner es responsable de los datos de contacto comercial que remite y garantiza que dispone de base jurídica para comunicarlos a Nevent y que ha informado al interesado de esa comunicación. Nevent pasa a ser responsable independiente desde su recepción y los tratará solo para la finalidad comercial informada y durante el tiempo necesario
- Datos alojados en las Cuentas de los Clientes. El Cliente final es responsable de los datos de asistentes y contactos que aloja en la Plataforma. Nevent actúa como encargado del Cliente en virtud del contrato de suscripción. El Partner opera sobre esas Cuentas exclusivamente con los accesos que el propio Cliente le conceda y bajo el contrato de encargo que suscriba con ese Cliente. Nevent no facilita al Partner acceso a datos de Clientes ni actúa como intermediario de ese acceso
Solo si Nevent, de forma excepcional, encomendase al Partner un tratamiento de datos de los que Nevent sea responsable, las partes suscribirían previamente y por separado un contrato de encargo conforme al artículo 28 del Reglamento. Ambas partes aplicarán medidas técnicas y organizativas apropiadas y se notificarán, en un plazo máximo de 24 horas desde que tengan conocimiento, cualquier incidente de seguridad que afecte a datos de la otra parte.
3. Información del Partner
El Partner mantendrá su ficha del Portal exacta y actualizada: denominación social, NIF, domicilio, datos de facturación y personas de contacto. Nevent puede exigir documentación acreditativa de identidad y situación fiscal y suspender el acceso mientras la verificación esté pendiente.
4. Uso de datos y contenidos aportados
El Partner concede a Nevent una licencia no exclusiva y gratuita sobre su denominación, logotipo y los contenidos que aporte, con la única finalidad de operar y promocionar el Programa, incluida su aparición en directorios de partners. Se extingue con la baja, salvo en materiales ya distribuidos.
5. Participación en el Programa
5.1 Obligaciones del Partner
El Partner se obliga a presentar la Plataforma al precio de lista vigente, sin conceder descuentos ni condiciones especiales, que solo Nevent puede aprobar; a no comprometer funcionalidades ni fechas de entrega; a no presentar como alta nueva a un Cliente ya activo de Nevent; a informar con veracidad sobre el producto y sobre su propio papel; a operar sobre las Cuentas de los Clientes únicamente con los accesos que estos le concedan; a abstenerse de competencia desleal, publicidad engañosa o pujas por marca sin autorización; y a cumplir la política de uso aceptable.
5.2 Cumplimiento normativo
El Partner cumplirá la normativa aplicable, en particular la anticorrupción, la de sanciones internacionales y la de prevención del blanqueo, y no revenderá ni cederá los materiales del Programa. Queda prohibida la extracción automatizada de contenidos del Portal.
5.3 Verificación
Nevent puede verificar el cumplimiento de los requisitos del Programa, incluidos los datos de las Cuentas atribuidas al Partner, y remitir encuestas de satisfacción a los Clientes finales.
6. Uso del portal de partners
El acceso al Portal es personal para los usuarios autorizados por el Partner, que responde de su uso y de la custodia de las credenciales, y notificará a Nevent sin demora cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.
7. Marca e insignias
Nevent concede al Partner una licencia no exclusiva, intransferible, gratuita y revocable sobre sus marcas y sobre las insignias Nevent Partner (Plata) y Nevent Gold Partner (Oro), conforme a la guía de marca del Portal y mientras conserve el nivel. El Partner no puede denominarse partner sin estatus vigente, ni registrar signos confundibles, ni emitir comunicados públicos sobre la relación sin aprobación previa y escrita de Nevent.
8. Niveles de Partner y atribución
El Programa tiene dos niveles, Plata y Oro. El nivel determina las funciones que asume el Partner y sus beneficios: denominación e insignia, formación, eventos y soporte del canal. Sus requisitos de acceso y mantenimiento constan en las Condiciones Comerciales.
En ambos niveles la suscripción se establece entre Nevent y el Cliente final, y es Nevent quien le factura. El Partner no revende la Plataforma, no fija su precio y no factura la suscripción. En Oro puede gestionar la recogida de la firma como intermediario en nombre de Nevent, sin alterar la titularidad del contrato ni la dirección de la facturación y sin poder de representación más allá de ese acto material.
El Programa no otorga exclusividad territorial ni sectorial, ni reserva de Cuentas, ni impone volumen mínimo. La comisión corresponde a quien realice el Cierre primero, sea el Partner, otro partner o el equipo de Nevent; el registro de un lead o la existencia de una oportunidad abierta no reserva la Cuenta. Una Cuenta ya activa no genera comisión de alta, aunque sí de expansión a quien cierre la expansión. El Partner puede consultar a Nevent si una Cuenta está siendo trabajada; la respuesta es informativa y no vinculante. Nevent puede revocar o rebajar el nivel por incumplimiento.
9. Retribución y liquidación
La retribución del Partner es una comisión sobre las cuotas efectivamente cobradas por Nevent al Cliente final. La comisión se calcula por producto: cada módulo de la Plataforma devenga el porcentaje que le corresponda según el nivel del Partner y el tramo de la Cuenta; los complementos (marca adicional, ticketera adicional y análogos) devengan el porcentaje de complemento; y la expansión de un módulo ya contratado devenga el porcentaje de ese módulo sobre el incremento de cuota que genere la expansión. Porcentajes, ventanas de devengo, base de cálculo y régimen del recurrente constan en las Condiciones Comerciales, incorporadas por referencia. No se devenga comisión sobre cuotas impagadas ni sobre conceptos que las Condiciones Comerciales excluyan de la base.
Nevent puede modificar las Condiciones Comerciales con un preaviso mínimo de treinta días, comunicado por el canal de la cláusula 15.5. Las modificaciones se aplican solo a las Cuentas cerradas tras su entrada en vigor, sin efecto retroactivo sobre Cuentas ya cerradas ni sobre comisiones devengadas. A cada Cuenta le aplica la versión de las Condiciones Comerciales vigente en su Cierre, y el detalle de liquidación identifica esa versión.
La liquidación es trimestral, a trimestre vencido, con detalle por Cuenta disponible en el Portal. Recibido el detalle, el Partner emite factura a Nevent por el importe liquidado en concepto de intermediación; Nevent no emite autofactura. Nevent paga a treinta días desde la recepción de una factura conforme. Se aplicarán el IVA y las retenciones que legalmente correspondan. La devolución de un pago anual se revierte a prorrata en la liquidación siguiente. Las discrepancias sobre una liquidación se comunican en el plazo de treinta días desde su publicación; transcurrido ese plazo se entiende aceptada.
10. Baja voluntaria del Partner
El Partner puede darse de baja en cualquier momento comunicándolo a Nevent con treinta días de preaviso, a través del Portal o por escrito.
11. Baja y modificación por Nevent
Nevent puede resolver el acuerdo con treinta días de preaviso, y de forma inmediata por incumplimiento de estas condiciones, de la política de uso aceptable o de la normativa aplicable, o por riesgo reputacional o de seguridad. Puede modificar estos términos con treinta días de antelación, comunicándolo por el canal de la cláusula 15.5; el Partner que no acepte la modificación puede darse de baja sin penalización antes de su entrada en vigor, y el uso del Portal tras esa fecha supone aceptación. Puede suspender o cerrar el Programa respetando las comisiones ya devengadas.
12. Efectos de la terminación
Al terminar el acuerdo, por cualquier causa, el Partner cesará de inmediato en el uso de las marcas e insignias y las retirará de sus soportes; se desactivarán su enlace de referido y su acceso al Portal, que se mantendrá en modo de solo lectura durante noventa días para consultar liquidaciones; y se liquidarán las comisiones devengadas hasta la fecha de efectos de la baja conforme a la cláusula 9. La terminación extingue todo derecho a comisiones futuras, incluido el recurrente de las Cuentas de nivel Oro, cuyo devengo cesa en la fecha de efectos de la baja. Sobreviven las cláusulas 2, 9 en cuanto a la liquidación de lo devengado, 12, 13, 14 y 15.
13. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total y acumulada de Nevent frente al Partner por cualquier reclamación derivada de este acuerdo, cualquiera que sea su fundamento, queda limitada al importe de las comisiones efectivamente abonadas por Nevent al Partner en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Si en ese periodo no se hubiera abonado comisión alguna, Nevent no responderá. Nevent no responderá en ningún caso del lucro cesante, de la pérdida de negocio o de oportunidades, ni de daños indirectos o consecuenciales. Nevent no garantiza volumen de leads, de Cierres ni de ingresos al Partner. La limitación no se aplica al dolo o culpa grave, a los daños personales, ni a los supuestos en que la ley no admita limitación.
14. Indemnidad
El Partner mantendrá indemne a Nevent frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de estos términos, de compromisos asumidos ante el Cliente al margen de lo autorizado, del uso indebido de las marcas, del tratamiento de datos que le sea imputable o de la infracción de la normativa aplicable. Nevent mantendrá indemne al Partner frente a reclamaciones de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual imputables a la Plataforma, con sujeción al límite de la cláusula 13. Quien reciba la reclamación la notificará sin demora y permitirá a la otra parte dirigir la defensa.
15. Miscelánea
15.1 Naturaleza de la relación
Las partes actúan como contratistas independientes. Este acuerdo no constituye contrato de agencia mercantil sujeto a la Ley 12/1992, ni relación laboral, ni sociedad, ni joint venture. El Partner actúa como prescriptor e intermediario por cuenta ajena, sin exclusividad, sin zona ni clientela asignada, sin obligación de volumen ni de dedicación, con libertad para organizar su actividad y para representar a terceros, incluidos competidores de Nevent, y carece de poder de representación de Nevent salvo el acto material de recoger la firma en el nivel Oro conforme a la cláusula 8. La terminación no genera derecho a indemnización por clientela ni por daños más allá de lo que establezca la normativa imperativa aplicable.
15.2 Cesión, ley y jurisdicción
El Partner no puede ceder este acuerdo sin consentimiento escrito de Nevent; Nevent puede cederlo a una sociedad de su grupo o en caso de sucesión empresarial. El acuerdo se rige por la legislación española y las partes se someten, para cualquier controversia, a los juzgados y tribunales de A Coruña, con renuncia a cualquier otro fuero.
15.3 Disposiciones generales
Este acuerdo, con los documentos incorporados por referencia, constituye el acuerdo completo entre las partes y sustituye cualquier entendimiento anterior. La falta de ejercicio de un derecho no supone renuncia. La nulidad de una cláusula no afecta a la validez del resto. Ninguna parte responde del incumplimiento debido a fuerza mayor. El acuerdo no confiere derechos a terceros.
15.4 Duración
El acuerdo entra en vigor con la aceptación y tiene duración indefinida hasta que cualquiera de las partes lo termine conforme a las cláusulas 10 u 11. La revisión anual de nivel prevista en las Condiciones Comerciales no afecta a la vigencia del acuerdo.
15.5 Notificaciones
Las comunicaciones entre las partes se realizan por escrito a través del Portal o por correo electrónico a las direcciones que consten en la ficha del Partner y en la página de contacto del Portal. Las notificaciones de modificación de términos o de Condiciones Comerciales, de resolución y las relativas a incidentes de seguridad se remiten siempre por correo electrónico. Cada parte es responsable de mantener actualizada su dirección de notificación.
15.6 Idioma
El acuerdo se redacta en español. Si Nevent publica traducciones, prevalece la versión española.
Nota de cambios respecto a la v1.0
Esta versión 1.1 (21/09/2026) modifica la cláusula 9 (Retribución y liquidación):
- Se elimina la referencia a "descuentos aprobados por Nevent" en la enumeración de lo que fijan las Condiciones Comerciales: el Programa no contempla descuentos para Partners.
- Se aclara que la comisión se calcula por producto: cada módulo devenga su propio porcentaje según nivel y tramo, los complementos devengan el porcentaje de complemento, y la expansión de un módulo ya contratado devenga el porcentaje de ese módulo sobre el incremento de cuota.
- Se elimina la retribución por servicios de implantación ejecutados por un Partner de nivel Oro, incluida su mención en el concepto de la factura de liquidación.
El resto del documento no varía respecto de la versión 2026-09-17-v1.0.